Heeft u een klacht over uw behandeling of bent u ergens niet tevreden over, dan kunt u zich in eerste instantie richten tot uw behandelend therapeut. Hij/zij zal proberen samen met u de juiste oplossing te vinden. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan zal getracht worden samen met één van de praktijkhouders tot een aanvaardbare oplossing te komen.

Alle fysiotherapeuten die bij Fysiodé werkzaam zijn, staan ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister en moeten zich houden aan de gedragsregels en beroepsethiek voor fysiotherapeuten. Levert een bemiddelingsgesprek met één van de maatschapleden voor u niet het gewenste resultaat, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure.